最近，针对各行业客户的诈骗活动有所增加。我们致力于保护您的账户安全，并确保您与我们的互动是安全的。以下是如何验证我们公司官方通信并避免诈骗的重要信息。

如何验证消息或电话是否来自长桥？

我们的官方通信渠道包括：

• App 通知：官方公告和更新会通过我们官方应用程序的推送通知发送。
• 电子邮件：电子邮件仅会通过我们官方的电子邮件域名发送：xxx@longbridge.sg
• WhatsApp：我们的官方 WhatsApp 号码是 +65 6330 3033。
• 交易热线：您可以通过我们的热线直接联系我们：+65 6330 3030。

我们的官方社交媒体渠道包括：

• Instagram: @longbridge.sg
• Facebook: @SGLongbridge
• TikTok: @longbridge.sg
• X: @SG_Longbridge
• 小红书: Leo 船长

如果您收到声称来自我们的可疑消息或电话，请通过这些官方渠道核实来源。

避免诈骗时应该注意什么？

以下是一些警示信号：

• 付款或银行信息的请求：我们绝不会通过 WhatsApp 或电子邮件索取您的信用卡信息、银行账户详情或密码。
• 陌生链接：请警惕通过电子邮件或短信发送的链接，尤其是未指向我们官方网站或应用程序的链接。
• 施压手段：诈骗者可能会制造紧迫感，声称需要立即采取行动以保护您的账户或获得奖励。
• 异常的联系方式：如果通过非官方渠道或个人账户联系您，并声称代表我们，请保持警惕。

如果我怀疑是诈骗或欺诈活动该怎么办？

• 不要回应：避免点击任何您怀疑是虚假的链接或回复可疑的消息。
• 核实：通过我们的官方渠道核对通信内容。
• 举报：请立即通过以下方式联系我们：
  • 热线：+65 6330 3030
  • 电子邮件: contact@longbridge.sg

我们将进行调查并确保您的账户安全。

如何保护自己免受欺诈？

• 启用应用通知：通过我们的应用程序获取最新的公告和优惠信息，并确保您的应用程序已更新至最新版本。
• 更新您的联系信息：确保我们拥有您最新的电话号码和电子邮件地址。
• 保持谨慎：如果有疑问，请在采取任何未经请求的行动前直接联系我们。
• 使用强密码：定期更新账户密码，并避免使用易猜的组合。

长桥是否会要求敏感信息？

不会，我们绝不会通过消息渠道或电话要求以下信息：

• 银行账户或信用卡信息
• 账户密码
• 一次性密码（OTP）

如果您被要求提供这些信息，可能是诈骗。

如何判断链接是否真实？

确保网址指向我们官方网站（www.longbridge.com/sg）。避免点击看起来可疑或不熟悉的链接。

如果您有任何其他疑问或顾虑，请通过我们的官方热线或电子邮件直接联系我们。

保持警惕，感谢您对我们的信任！